header_line header_line@sp
silcmist

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 Qvou
代表取締役 久保龍太郎
住所 〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20
電話番号 0120-599-799
9:00〜18:00(日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業は除く)
※定期便の変更・停止は次回お届け予定日の10日前までの手続き完了が必要です
URL https://silcmist.com
商品以外の必要代金 【 消費税 】内税
【 送料 】送料無料
【 代金引換手数料 】無料
注文方法 当サイトからのインターネット注文。
支払方法 【 クレジットカード 】
ご利用のカード会社ごとに異なります。
【 後払い 】
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で200,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
【 代金引換 】

【 Amazon Pay 】
ご利用のカード会社ごとに異なります。

定期便について 弊社の定期便はお客様より解約の通知があるまでは、期間の定めなく、1 ヶ月に一度定期的にお届けを行うサービスでございます。
最低契約期間はございません。
ご解約・定期便変更・停止は次回お届け予定日の10日前までのお手続き完了が必要です。
弊社お問い合わせ窓口「0120-599-799 9:00〜18:00(日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業は除く)」までご連絡をお願いいたします。
領収書の発行について 原則領収書の発行を行っておりません。
下記の通り対応させていただいております。
■クレジットカード決済の場合
ご利用のクレジットカード会社による発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■後払い(NP後払い)の場合
お支払時にお受取の、収納印のある払込受領書(請求書に付属)が法規上正式な領収書となりますので、こちらをもって領収書に代えさせていただきます。

■代金引換
代金引換時の受領書が領収書となります。
支払期限 【クレジットカード】支払時期は各カード会社の引き落とし日です。
【 NP後払い 】請求書発行後14日以内となります。
【Amazon Pay】Amazon Pay規約に基づき、登録されているクレジットカード、Amazonギフト券残高にてお支払いいただけます。
 Amazon Payに関する詳細は下記を参照ください。
 https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
引渡し時期 北海道・沖縄・離島・一部地域や土曜日・日曜日・祝日・ゴールデンウィーク・お盆休暇・年末年始なども、ご指定頂いている日時通りの配送を予定しておりますが、
配送状況によっては、ご希望通りにお届けできない場合があり、お届け日時が前後する場合がございます事、何卒ご理解を承りますようお願い致します。
メールアドレスご登録いただいているお客様に、発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
(保管期限内にお荷物を必ずお受取り頂きますようお願い致します。)
返品・交換について 【 返品 】
返品は受け付けできません。
【 交換 】
万一不良等がございましたら、商品到着後8日以内に必ずメールまたは電話でご連絡ください。
不良商品と新品商品を交換いたしますので、不良商品は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。
転売禁止について 当社商品は、品質と安全性を確保するため転売および譲渡は、一切禁止とさせて頂いております。
営利・転売を目的とした注文は受けてお受けできません。
転売をなされていることを確認した場合、弁護士を通じ法的手段を取らせて頂くこともございます。
また、転売品を購入された場合の返品・交換はお受けすることはできません。
皆様に安心してご使用頂けますための対策となりますのでご了承ください。
・購入前に必ずお読みください
運送会社の荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎた商品は、受取辞退となり当社に返送されます。
この返送時には通常運賃(着払い)での返送料が個数分、発生いたします。
その為、商品代金及び梱包資材、送料、返送料、その他手数料や対応費用等が、当社の損害となってしまいます。
(再送をご希望の場合は上記の返送料とは別に再送料が発生致します。)

受取辞退(拒否)・配送保管期限経過などの事由により、商品が当社に返送されてきた場合には、当社の被った損害額をご請求させていただきます。
なお、上記損害賠償に応じていただけない場合その他悪質であると当社が認めた場合には、法的措置をとることがございます。

受取辞退(拒否)・配送保管期限経過が生じますと、当社に大きな損害が生じますため、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
※引越しなどにより住所変更の場合は、エリアにより転送料金をご負担いただく場合がございます。

●ご注文・出荷後に急なお出かけで商品の受取が難しい方は、当社までご相談ください。

●当社より発送後に商品の受取拒否や配送業者の保管期限経過が生じ、商品が当社に返送された場合は、原則再送はいたしません。

●受取拒否、配送業者の保管期限経過、キャンセル等があり、弊社が悪質だと判断したお客様のご注文は、以降お断りさせていただく場合がございます。